Per ogni prenotazione è richiesta una caparra del 30% dell’importo totale, pagabile tramite bonifico bancario al momento della prenotazione. In caso di cancellazione la caparra verrà trattenuta.
Avete dimenticato il vostro accappatoio? Ci abbiamo pensato noi! Potete noleggiare un morbido accappatoi a 4 € per l'intero soggiorno.
Il giorno dell’arrivo la vostra camera sarà a disposizione a partire dalle ore 14.00 ca.
In caso di arrivo dopo le ore 19.00 vi chiediamo gentilmente di informarci telefonicamente.
Il giorno della partenza vi preghiamo di lasciare la camera entro le ore 10.00.
I vostri amici a quattro zampe sono i benvenuti! Per il vostro cane è previsto un supplemento giornaliero di 12,00 € (cibo escluso).
Prezzi per bambini in camera coi genitori
fino a 2 anni: 8 € al giorno
da 2 a 5 anni: 12 € al giorno
da 5 a 12 anni: 20 € al giorno
da 12 a 15 anni: 26 € al giorno
La tassa di soggiorno ammonta a 1,80 € a notte a persona e viene addebitata direttamente in loco a tutti/e gli/le ospiti a partire dai 14 anni di età.
Potete parcheggiare gratuitamente la vostra auto nel nostro parcheggio.
Secondo la legge italiana, in tutto il nostro albergo e quindi anche nelle nostre camere è vietato fumare. Vi invitiamo a fumare sulla nostra terrazza soleggiata o nel nostro giardino.
Copertura annullamento viaggio
Andate sul sicuro! Consigliamo a tutti i nostri cari ospiti di stipulare un’assicurazione annullamento viaggio che vi tutela in caso di cancellazione improvvisa o partenza anticipata. Calcolate il vostro premio e stipulate la vostra assicurazione annullamento viaggio. La nostra piscina e la vasca idromassaggio è aperta tutti i giorni dalle ore 7.00 alle ore 20.00. Teli da bagno sono a vostra disposizione gratuitamente.
Condizioni di cancellazione
Fino a 31 giorni prima della data prevista di arrivo potete cancellare gratuitamente il vostro soggiorno
Da 30 giorni fino a 15 giorni prima della data prevista di arrivo addebitiamo il 40% dell’importo giornaliero concordato per ogni giorno prenotato
Da 4 giorni fino a 8 giorni prima della data prevista di arrivo addebitiamo il 60% dell’importo giornaliero concordato per ogni giorno prenotato
Da 7 giorni fino 2 giorni prima della data prevista di arrivo, in caso di no-show, arrivo ritardato o partenza anticipata, addebitiamo il 70% dell’importo giornaliero concordato per ogni giorno prenotato
La cancellazione della prenotazione entro 1 giorno dalla data d'arrivo comporta una penale del 100% dei servizi prenotati.
In caso di partenza anticipata, arrivo tardivo o mancata presentazione, saranno addebitate spese di cancellazione pari al 100% dell'importo versato per i giorni prenotati e non goduti.
Condizioni di cancellazione a causa di Covid-19
Per sostenervi in questo momento difficile abbiamo temporaneamente modificato le nostre condizioni di cancellazione. In caso di cancellazione a causa di Covid-19 (valide in caso di malattia e/o restrizione di viaggio a causa del virus), la cancellazione è gratuita fino a 3 giorni prima della data prevista di arrivo. In tale caso la caparra verrà trattenuta o accreditata in vista di un soggiorno futuro. In caso di cancellazione in seguito ai termini sopra specificati, si applicano le condizioni generali di cancellazione.
Vantaggi per i nostri ospiti
In qualità di partner delle Terme di Merano, per i nostri ospiti, l'ingresso alle terme è scontato.
Tutti i nostri ospiti che ci visitano nel periodo dal 15 ottobre al 30 giugno ricevono gratuitamente la MeranCard. È valida per tutta la durata del soggiorno e comprende vari servizi esclusivi:
Utilizzo di tutti i mezzi di trasporto pubblici in Alto Adige
Utilizzo gratuito di funivie selezionate dell’Alto Adige: tra queste ci sono le funivie per Verano, Meltina, San Genesio, Maranza, Colle, Renon, Monte Mendola e il trenino del Renon
Entrata gratuita in oltre 80 musei dell’Alto Adige
Sconto del 10% sul noleggio di bici e sci presso "Papin Sport" e "Sportservice Erwin Stricker"
I nostri ospiti possono accedere al WiFi gratuito in tutta la struttura.
Potete pagare il conto dell’hotel in contanti, con bancomat o con carta di credito.
Potete anche pagare comodamente il vostro soggiorno in anticipo da casa.
Le nostre coordinate bancarie:
Banca: Cassa di Risparmio di Bolzano
Titolare del conto: Burggräfler di Pföstl Katja & CO s.a.s.
IBAN: IT78 G060 4558 5910 0000 0502 721
Purtroppo non è possibile prenotare un numero di camera specifico.